L’analyste

Autoportrait de l'auteur

Ayant 20 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, dont 10 années d’implication dans des projets ERP, je peux contribuer à l’analyse et la conception de solutions TI en me concentrant sur les objectifs d’affaires de mes clients.

À l’aise avec les variations du modèle de transformation organisationnelle de différents secteurs d’affaires, je m’adapte rapidement aux situations, aux personnes ou aux objectifs qui changent et évoluent, en collaborant avec les équipes de projet, pendant la mise en œuvre.

Conscient que les dirigeants d’entreprise ont besoin d’information essentielle dans une langue lisible, mon approche de gestion du changement est de documenter les processus et les exigences fonctionnelles en tant que tels. Je me conforme aux meilleures pratiques de l’industrie telles que proposées dans le BABOK de l’IIBA, tout en m’appuyant sur le cadre de gestion proposé par l’APQC. Pour des interventions rapides, je peux recourir à l’approche simplifiée DMAIC.

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Claude Lanouette
Analyste d’affaires

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Pratique BPM / BPM Practice