4.2.3 Métrique de processus

Exemple de métrique du PCF APQC

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Les colonnes de l’exemple sont une traduction. Elles font partie du modèle qui peut être téléchargé du site de l’APQC.

Les numérotations sont un référentiel unique; ainsi, il est possible d’importer ces données dans un système de gestion documentaire d’entreprise pour attacher des documents à chacun de ces numéros.

La métrique et la formule de calcul sont des propositions qui peuvent être utilisées pour créer des modèles de calcul, dans un système ERP ou dans une feuille de calcul.

C’est le meilleur référentiel de mesure disponible sur le marché, jusqu’à preuve du contraire.

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